Entre se taire
est et exploser, il existe une voie assertive.
Trop de professionnels oscillent entre deux extrêmes : se suradapter jusqu'à s'effacer, ou hausser le ton quand la pression monte. L'assertivité permet de rester clair, direct et respectueux.
Cette formation vous donne une méthode simple pour préparer vos messages, formuler vos limites, faire des demandes nettes et recadrer avec tact dans les contextes professionnels du quotidien.
Ce que vous allez maîtriser
Dire non avec tact
Refuser une demande, poser une limite ou protéger votre temps sans vous justifier pendant dix minutes ni abîmer la relation.
Recadrer sans agresser
Donner un feedback net, recadrer un comportement ou demander un changement concret avec un langage ferme et professionnel.
Traverser les tensions
Garder votre calme face aux objections, aux interruptions et aux conversations délicates sans fuir ni sur-réagir.
8 modules pour
prendre votre place
Un parcours court, dense et directement applicable. Chaque module combine démonstration, scripts prêts à l'emploi, exercices et mises en situation pour vos échanges du quotidien.
Ce qui est inclus
Ce que disent nos diplômés
“J'ai arrêté de tourner autour du pot. Les scripts de reformulation et de recadrage m'ont permis de traiter des tensions d'équipe en restant calme et crédible.”
“Le module sur le 'non assertif' m'a été utile dès la première semaine. J'ai enfin réussi à protéger mes priorités sans me sentir dur ou maladroit.”
“La formation va droit au but. Pas de blabla, juste une méthode claire pour poser un cadre, recadrer proprement et mener des conversations sensibles.”